Ambon, Dharapos.com – Plt. Direktur Perumdam Tirta Yapono, Piet Saimima memastikan pelayanan terbaik terus diberikan kepada masyarakat Kota Ambon, termasuk merespons cepat setiap laporan terkait persoalan air bersih.
Hal itu dibuktikan saat menerima keluhan warga RT005/RW003, Batu Gantung, Kelurahan Kuda Mati, Kecamatan Nusaniwe, yang beberapa hari tidak mendapatkan pasokan air bersih. Laporan tersebut sebelumnya telah disampaikan oleh Ketua RT setempat kepada pihak Perumdam.
Saimima menjelaskan, sejak menerima laporan, tim langsung turun ke lapangan untuk menelusuri titik kerusakan. Karena medan yang sulit dilalui serta tertutup tumpukan material, proses pencarian titik kerusakan memakan waktu hingga hari ketiga.
“Ini diakibatkan karena ada pipa yang putus karena tertimbun sampah. Tinggi sampah itu kurang lebih dua sampai tiga meter. Waktu laporan disampaikan oleh ketua RT, staf kami langsung terjun ke lapangan. Hari ketiga mulai dari jam 11 baru kami temukan titik masalahnya, yakni di tumpukan sampah bangunan berupa seng, kayu dan material lainnya,” jelasnya.
Ia menambahkan, setelah titik kerusakan ditemukan, Divisi Distribusi langsung diinstruksikan untuk melakukan perbaikan. Dalam waktu sekitar tiga jam setelah ditemukan, pipa berhasil diperbaiki dan aliran air kembali normal.
“Jadi rusaknya pipa itu karena sampah, bukan karena usia pipa. Meski sekuat apa pun pipa, kalau masyarakat membuang sampah sembarangan, apalagi material keras seperti beton dan lainnya, pasti tetap bisa pecah,” tegas Saimima.
Ia memastikan setiap laporan masyarakat akan selalu ditindaklanjuti dengan cepat.
“Hari ini lapor ke kami, langsung kami bertindak,” ujarnya.
Lebih lanjut, Saimima menegaskan bahwa Perumdam akan terus siaga dan siap bekerja maksimal guna mewujudkan program prioritas Wali Kota Ambon, khususnya dalam penyediaan dan pemerataan pelayanan air bersih bagi seluruh warga Kota Ambon. Komitmen tersebut menjadi tanggung jawab seluruh jajaran untuk memastikan masyarakat mendapatkan hak dasar atas air bersih secara berkelanjutan.
(dp-53)
