Utama

Tak Bisa Lagi Akses Layanan 3G Mulai Februari 2023, Telkomsel Imbau Pelanggan di Maluku Ganti ke 4G

20
×

Tak Bisa Lagi Akses Layanan 3G Mulai Februari 2023, Telkomsel Imbau Pelanggan di Maluku Ganti ke 4G

Sebarkan artikel ini

Telkomsel Matikan Layanan 3G di Maluku2


Ambon, Dharapos.com
– Telkomsel kembali melanjutkan
pengalihan layanan 3G ke layanan 4G di bulan Februari ini. Sejumlah kota pada 2022
lalu, sudah tidak dapat menikmati lagi layanan 3G.

Di Provinsi Maluku, sejumlah wilayah seperti Kota Ambon dan
Tual, Kabupaten Kepulauan Tanimbar, Buru, Buru Selatan, Maluku Tengah, dan
Seram Bagian Timur dipastikan tak akan mendatapkan layanan 3G.

Telkomsel akan menonaktifkan layanan 3G pada wilayah
dimaksud secara permanen dan tidak dapat dinikmati kembali mulai bulan ini.

Manager Telkomsel Branch Ambon Indra Dwi Hariadi dalam
rilisnya yang diterima Dharapos.com, Senin (6/2/2023) menjelaskan hal itu.

“Kami tak henti-hentinya menghimbau kepada seluruh pengguna
Telkomsel khususnya di Provinsi Maluku, yang masih menggunakan kartu SIM untuk
bisa segera melakukan upgrade atau migrasi kartunya ke uSIM 4G/LTE. Begitu
pula, yang masih menggunakan handphone atau layanan 3G mohon bisa meng-upgrade
menjadi layanan 4G untuk dapat menikmati layanan broadband yang lebih
berkualiltas,” himbaunya.

Pelanggan dapat melakukkan pengecekan 4G/LTE bagi kartu SIM
dan handphone yang digunakan dengan mengakses *888*47#.

“Silakan dicek terlebih dahulu, apabila kartu SIM yang
digunakan masih belum mendukung 4G/LTE atau belum uSIM, maka pelanggan dapat
mengunjungi kantor layanan Telkomsel terdekat untuk upgrade kartunya,” jelas
Indra.

Untuk pelanggan di Kota Ambon dapat mengunjungi GraPARI
Ambon dan kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP) yang berlokasi di Jalan
Said Perintah, dimana proses migrasi kartu ini tidak dikenai biaya.

Pelanggan juga dapat melakukan migrasi secara mandiri
melalui layanan mitra e-commerce terkemuka atau mendatangi outlet/reseller
resmi Telkomsel.

Untuk pelanggan di wilayah kabupaten lainnya dapat
mendatangi kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP) di lokasi berikut:

• Kabupaten Maluku Tengah: Kantor Sinar Seluler Masohi di
Jalan Imam Bonjol dan Kantor Sinar Seluler Salahutu di Jalan Raya Tulehu.

• Kabupaten Seram Bagian Timur: Kantor Sinar Seluler Bula di
Jalan Wailola.

• Kabupaten Buru: Kantor PT Narindo di Jalan Baru Pos Lantas
Namlea.

• Kabupaten Buru Selatan: Kantor PT Narindo di Jalan Kilo 1
Labuang.

• Kota Tual: Kantor Catalist Integra Prima Sukses di Jalan
Dr. Laimena No 10.

• Kabupaten Maluku Tenggara Barat: TAP Saumlaki di Jalan Yos
Sudarso Yamdena Plaza.

Pelanggan tidak perlu khawatir terkait perubahan nomor yang
saat ini digunakannya, karena yang berganti hanyalah fisik kartunya saja,
sedangkan nomor dan paket yang dimiliki pelanggan tidak mengalami perubahan.

Bagi pelanggan yang telah sukses melakukan migrasi kartu,
Telkomsel memberikan tambahan kuota khusus di jaringan 4G/LTE secara gratis
mulai dari 15GB hingga 30GB.

“Bagi pelanggan yang masih menggunakan handphone jadul
(jaman dulu), masih dapat menikmati layanan telepon dan SMS. Layanan 2G masih
beroperasi dan dapat dinikmati secara menyeluruh. Namun, kami menghimbau agar
pelanggan dapat beralih menggunakan handphone yang mendukung layanan 4G/LTE
untuk menikmati layanan internet terdepan yang lebih optimal,” pungkas Indra.

(dp-53)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *