Ambon, Dharapos.com – Menyambut perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), Telkomsel wilayah Papua dan Maluku menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati melalui kesiapan jaringan yang andal, kemudahan akses layanan pelanggan, serta beragam produk dan penawaran spesial guna menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat.
Telkomsel memprediksi adanya peningkatan trafik data hingga 23 persen dibandingkan hari biasa selama periode NARU. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 23 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, bandara, pelabuhan, jalur mudik, area residensial, hingga rumah ibadah. Pada akhir 2025, jaringan 5G di Papua dan Maluku akan ditopang oleh lebih dari 40 BTS 5G dan teknologi AI Autonomous Network, termasuk modernisasi perangkat guna menjaga stabilitas layanan internet rumah.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku dan Papua, Fredy Siswanto, menegaskan bahwa Telkomsel ingin memastikan kenyamanan konektivitas.
Telkomsel Papua–Maluku Siapkan Jaringan Andal Sambut Natal 2025 dan Tahun Baru 2026
Ambon, Dharapos.com – Menyambut perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), Telkomsel wilayah Papua dan Maluku menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati melalui kesiapan jaringan yang andal, kemudahan akses layanan pelanggan, serta beragam produk dan penawaran spesial guna menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat.
Telkomsel memprediksi adanya peningkatan trafik data hingga 23 persen dibandingkan hari biasa selama periode NARU. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 23 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, bandara, pelabuhan, jalur mudik, area residensial, hingga rumah ibadah. Pada akhir 2025, jaringan 5G di Papua dan Maluku akan ditopang oleh lebih dari 40 BTS 5G dan teknologi AI Autonomous Network, termasuk modernisasi perangkat guna menjaga stabilitas layanan internet rumah.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku dan Papua, Fredy Siswanto, menegaskan bahwa Telkomsel ingin memastikan kenyamanan konektivitas di momen penuh kebersamaan tersebut. “Di perayaan Natal dan Tahun Baru, setiap pelanggan harus merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan. Kami berkomitmen menjaga kualitas konektivitas agar momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar,” ujarnya.
Untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan, Telkomsel Papua dan Maluku menyiapkan 23 Posko layanan yang menyediakan bantuan migrasi SIM/eSIM, dukungan aplikasi MyTelkomsel, penukaran Telkomsel POIN, serta berbagai kebutuhan lainnya. Pelanggan juga tetap dapat memanfaatkan layanan di GraPARI, aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel.com, Call Center 188, media sosial resmi, serta ribuan Outlet Siaga di berbagai daerah. General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Maluku dan Papua, Fajri Adi Firmansyah, menyampaikan bahwa seluruh kanal layanan disiapkan untuk memberikan kenyamanan maksimal. “Kami ingin masyarakat tetap mudah mengakses layanan Telkomsel selama masa libur, baik secara langsung maupun digital,” katanya.
Dari sisi produk, Telkomsel terus menyediakan layanan unggulan seperti SIMPATI dan Telkomsel HALO+. SIMPATI menawarkan kuota 3 GB selama 30 hari lengkap dengan bonus telepon, SMS, dan akses layanan digital, sementara HALO+ memberikan kuota internet hingga 350 GB dengan harga yang kompetitif. Setelah memperkenalkan jaringan Hyper 5G pertama di Papua dan Maluku, pelanggan SIMPATI kini dapat menikmati paket Hyper 5G mulai dari 5 GB seharga Rp10.000 per hari hingga paket SuperSeru 5G dengan kuota 70 GB untuk 28 hari.
Di sektor layanan internet rumah, Telkomsel melalui IndiHome terus memperluas jangkauan jaringan di Papua dan Maluku. Hingga Desember 2025, tercatat lebih dari 214 ribu line in service, 41 ribu Optical Distribution Point (ODP), serta lebih dari 108 ribu port siap jual yang tersebar di 41 kabupaten. IndiHome juga menawarkan berbagai paket internet mulai dari 50 Mbps hingga 200 Mbps yang dibundel dengan layanan hiburan digital seperti OTT, TV interaktif, dan ratusan saluran televisi lokal maupun internasional.
Sebagai bagian dari penguatan layanan terintegrasi, Telkomsel turut menghadirkan Telkomsel One, solusi konvergensi yang menggabungkan internet rumah IndiHome dengan kuota mobile dalam satu paket lengkap. Dengan fitur One Bill, One Service, One App, dan One Solution, layanan ini menawarkan harga mulai Rp345 ribu per bulan, termasuk paket Dynamic yang menyediakan kecepatan internet rumah hingga 300 Mbps dan kuota keluarga 15–30 GB yang dapat dibagikan hingga enam anggota. Pelanggan juga memperoleh akses hiburan digital seperti Prime Video, Vidio, Lionsgate Play, dan Viu.
General Manager Household Consumer Business Telkomsel Region Maluku dan Papua, Agus Sumirat, berharap layanan tersebut dapat menjadi bagian dari kebersamaan masyarakat di masa liburan. “Melalui IndiHome dan Telkomsel One, kami ingin masyarakat merayakan Natal dan Tahun Baru dengan konektivitas yang memudahkan, menghadirkan kehangatan, dan mempererat hubungan keluarga,” ujarnya.
(dp-53)
